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【ニュース】コロナ理由に車いす拒否か、車いす利用者の苦情受け国交省が札幌のタクシー会社2社を指導

不祥事5コメント

1: 2020/10/05(月) 23:36:30.32

UDタクシーに乗る山崎恵さん(奥)=2019年10月、札幌市
https://amd.c.yimg.jp/amd/20201004-00000070-kyodonews-000-2-view.jpg

新型コロナウイルスの感染対策を理由に、車いすのまま乗車できるスロープ付きのユニバーサルデザイン(UD)タクシーの配車を拒否されたとの利用者の苦情を受け、国土交通省北海道運輸局が札幌市のタクシー会社2社を口頭で指導したことが4日、同局への取材で分かった。

運輸局によると、6月にUDタクシーを予約しようとした利用者が「(運転席と客席の間の)感染防止フィルムが外せないので断っている」「コロナで車両台数を減らしており予約はできない」などとして配車を断られたとの苦情が、8月に国交省を通じて届いた。

同局が確認すると、2社がUDタクシーを保有しているのに配車しなかった疑いがあり、8月下旬に指導した。2社は同局に「説明が足りず誤解を与えた」などと回答した。取材には「フィルムを外すのに時間がかかっても対応する。基本的に断らないので受け取られ方が違ったのかもしれない」などとした。

国交省は昨年11月、UDタクシーのスロープの設置方法が分からなかったり時間がかかったりすることを理由に(1)車いすのままの乗車や配車を拒否(2)スロープを載せないまま運用――することなどは「道路運送法に違反し、確認された場合は厳正に対処する」との通達を全国のタクシー業者に出している。〔共同〕

2020/10/4 16:19
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO64595710U0A001C2CZ8000/
10/4(日) 16:42配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20201004-00000070-kyodonews-soci

 

3: 2020/10/05(月) 23:37:54.00
こんなことやってたらもうUD タクシー導入する会社なくなるぞ

 

 

23: 2020/10/06(火) 00:07:21.61
>>3
そんなの、国が「1社につき最低5台運用しないと営業認めない」ってするだけよ

 

 

5: 2020/10/05(月) 23:42:22.25
以前にデパートのタクシー乗り場で車椅子の人がジャパンタクシーに乗るの見たけど、
確かに準備するまで色々手順があるし、運転手は汗だくで大変そうだった
並んでる後ろの人達も時間かかって待たされた
コロナ対策でドアサービスやトランクサービス止めてるタクシー会社が多いし、
接触したくないだろうな

 

 

9: 2020/10/05(月) 23:47:02.20
運転手は感染率高い仕事だし
重症化しやすい年齢の人が多いから大変だね

 

 

15: 2020/10/05(月) 23:52:47.49

ハイヤーじゃなくてタクシーなんだから
何でもかんでもサービスさせるようにしたのは間違いかも

基本荷物の出し入れは、車体への傷問題もあるから行い
人については設備は用意します、ご利用は利用する方で、ってスタイルで良いのでは?

まぁ、UD・ジャパンタクシーは補助金ジャブジャブで導入を勧めたんだろうけど

 

 

49: 2020/10/06(火) 01:14:56.00

>>15
そうだよね、なんでも運転手さんにやって貰うのは、運転手さんの負担が大き過ぎるし、もしも、
女性や、あんまり腕の力が無い運転手さんだったら、とかあるし。

路線バスの車イスの乗り降り、見てると大変そうだよ運転手さん。

 

 

22: 2020/10/05(月) 23:59:27.82
窓全開で

 

 

28: 2020/10/06(火) 00:18:09.41
各タクシー会社の対応マニュアルがあるはずだからな
業務的に問題のある人間になってしまう

 

 

31: 2020/10/06(火) 00:25:21.93
運転手はコロナで死んでも問題ないって事?

 

 

32: 2020/10/06(火) 00:27:49.73
乗せるところからメーター回していいんだろうか
そうじゃなきゃ割に合わないよな

 

 

38: 2020/10/06(火) 00:36:57.58
そりゃタクシーの運ちゃんからしたら面倒くさいわ時間とられるわでいい事ないもんな

 

 

40: 2020/10/06(火) 00:42:03.47
補助金欲しさにUDタクシーを導入しといて運用の手間は嫌だから車椅子は乗せませんじゃ補助金泥棒
そりゃ指導も入るわ

 

 

90: 2020/10/06(火) 08:07:23.23
>>40
これ
そういう対応をするのが義務なのだからコストと割り切る必要がある

 

 

45: 2020/10/06(火) 01:01:22.32
確かに横からだと乗らない車イスが多いな
電動でもパンテーラーみたいな超高級小型車イスに限られるね
介護タクシーに多いNBOXだと一般的な電動車イスでもギリギリのれるんだが…

 

 

47: 2020/10/06(火) 01:05:29.14
この辺のニッチな問題をひたすら解決できるサービスを作れるやつがこれから生き残るような時代になるんだな

 

 

67: 2020/10/06(火) 05:11:50.42
距離とれ距離とれあれだけ言ってきて指導はない
申し訳ないですがそこは拒否しないでくださいお願いしますと「お願い」にするべき

 

 

77: 2020/10/06(火) 05:53:12.23
ワンボックスのリフトがついてるやつじゃないと大変だな

 

 

84: 2020/10/06(火) 06:46:45.08
乗る人に使い捨ての大きなビニールでも被ってもらえばいいんでないの

 

 

93: 2020/10/06(火) 08:29:37.41
車いすの人よくのせるけど、
椅子から降りて座席に移動するのに1分もかからないから、普通にのるわよ
っていわれるわ。
頼んでくるのは、よっぽど大変な人なんだと思って
ちゃんと対応するけどね

 

 

95: 2020/10/06(火) 10:42:08.28

うちタクシー会社だけど、トヨタの人自身がジャパンタクシーこき下ろしてシエンタ勧めてくるわw

まぁそもそもメーター運賃しかもらえないのに、機器セッティングに乗務員を時間で拘束すること自体に問題があるよ。

 

 

99: 2020/10/06(火) 10:55:26.89
>>95
後ろから乗るタイプならほんの1~2分で乗降出来るもんな
一度車道に下りなければならないのが欠点だが

 

 

100: 2020/10/06(火) 11:00:07.31
でもこれでコロナうつされたら今度はタクシー会社を訴えるんでしょ?

 

 

106: 2020/10/06(火) 11:58:04.58
新型コロナにかかると肺が繊維化する上に狭心症や心筋梗塞等心臓の障害が残る
八割が心臓の後遺症に苦しむという論文もある
自分がかかるだけならまだしも家族や愛する人に伝染して死なせたり一生残る障害を与えてしまったりしたら悔やんでも悔やみきれないよ

 

 

107: 2020/10/06(火) 12:36:55.47
時間も手間もかかって、乗り降ろしする場所を選んでスペースが必要な割には、
病院までとか短距離の客が多いなら嫌がられるのはわからんでもない

 

 

108: 2020/10/06(火) 13:52:30.06
日産UDタクシー

 

 

109: 2020/10/06(火) 13:53:17.61
中小タクシーの手帳割り1割引はドライバー負担だからな。そりゃ拒否るわ。

 

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1601908590/

6月なら自粛明けで、まだ出勤できる乗務員も少なかった時期なんじゃないんですかね・・・。
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